Términos de Servicio

1. Información General

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de los servicios proporcionados por AutoExpert España, con domicilio en Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, España, y sitio web energyy-planett.com.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Servicios": Servicios de selección, inspección, consultoría y verificación de vehículos
• "Cliente": Persona física o jurídica que contrata nuestros servicios
• "Vehículo": Automóvil, motocicleta o cualquier vehículo sujeto a nuestros servicios
• "Informe": Documento que contiene los resultados de nuestros servicios

3. Servicios Ofrecidos

3.1 Selección de Vehículos

Proporcionamos servicios de búsqueda y selección de vehículos según las preferencias y presupuesto del cliente. Esto incluye:

• Análisis de necesidades y presupuesto
• Búsqueda en múltiples fuentes
• Recomendaciones personalizadas
• Apoyo en negociaciones

3.2 Inspección Técnica

Realizamos inspecciones técnicas de vehículos que incluyen:

• Evaluación mecánica
• Revisión de sistemas eléctricos
• Análisis de carrocería y pintura
• Verificación de documentación

3.3 Consultoría

Asesoramiento en aspectos relacionados con la compra de vehículos:

• Opciones de financiación
• Seguros y coberturas
• Documentación legal
• Costos de mantenimiento

3.4 Verificación de Historial

Verificamos el historial del vehículo en bases de datos oficiales.

4. Obligaciones del Cliente

4.1 Información Veraz

El cliente se compromete a proporcionar información completa, precisa y actualizada sobre sus necesidades, preferencias y capacidad financiera.

4.2 Pago

El cliente debe realizar el pago de los servicios según los términos acordados. Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión de servicios.

4.3 Acceso al Vehículo

Para servicios de inspección, el cliente debe facilitar el acceso al vehículo en las condiciones acordadas.

5. Limitaciones de Responsabilidad

5.1 Naturaleza de los Servicios

Nuestros servicios constituyen opiniones profesionales basadas en inspecciones visuales y datos disponibles. No garantizamos:

• La ausencia total de defectos ocultos
• El rendimiento futuro del vehículo
• La exactitud absoluta de información de terceros

5.2 Límites de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados. No seremos responsables por:

• Daños indirectos o consecuenciales
• Pérdida de beneficios
• Decisiones de compra del cliente
• Cambios en el mercado o precios

6. Garantías y Reclamaciones

6.1 Garantía de Servicio

Garantizamos que nuestros servicios se realizarán con diligencia profesional y según los estándares de la industria.

6.2 Período de Reclamación

Las reclamaciones sobre nuestros servicios deben presentarse por escrito dentro de los 30 días siguientes a la prestación del servicio.

6.3 Resolución de Disputas

Intentaremos resolver cualquier disputa mediante negociación directa antes de recurrir a procedimientos legales.

7. Confidencialidad

Mantendremos la confidencialidad de toda la información del cliente compartida durante la prestación de servicios, excepto cuando sea requerido por ley o con el consentimiento del cliente.

8. Propiedad Intelectual

Todos los informes, análisis y recomendaciones preparados por nosotros son propiedad intelectual de AutoExpert España. El cliente tiene derecho a usar esta información para su propósito previsto, pero no puede reproducirla o distribuirla sin nuestro consentimiento escrito.

9. Cancelación y Reembolsos

9.1 Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar servicios con al menos 24 horas de anticipación. Los servicios ya realizados no son reembolsables.

9.2 Cancelación por AutoExpert

Nos reservamos el derecho de cancelar servicios en caso de:

• Información falsa o engañosa del cliente
• Comportamiento inapropiado
• Falta de pago
• Imposibilidad de acceder al vehículo

10. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, actos gubernamentales, huelgas, o pandemias.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Madrid, España.

13. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno efecto.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 911 234 567
• Dirección: Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, España

15. Aceptación

Al utilizar nuestros servicios, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.